Умови використання сайту, замовлення, оплати, доставки та повернення

Як замовити пиво та мерч?

Це можна зробити на нашому сайті у відповідних розділах.

Куди ми доставляємо?

Доставка діє по всій території України. Надсилаємо його з Києва “Новою поштою”. За кордон пиво наразі не відправляємо.

Скільки коштує доставка?

Вартість доставки обчислюється за тарифами “Нової пошти”.

Чи є мінімальна сума замовлення?

Сума мінімального замовлення складає 250 грн.

Коли буде відправлено замовлення та скільки часу чекати на доставку?

Замовлення оброблюються та відправляються з понеділка по п’ятницю, окрім святкових днів, коли не працює “Нова Пошта”.

Замовлення, здійснені до 12:00, будуть відправлені в той же день.

Термін доставки залежить від вашого місцезнаходження. Орієнтовний термін доставки можна переглянути на сайті “Нової пошти”.

Чи є самовивіз?

Для киян діє послуга самовивозу з магазинів KONTEYNER (Златоустівська, 22 та Межигірська, 19). Щоб забрати пиво самостійно, зробіть замовлення та оберіть відповідний спосіб доставки. Самовивіз доступний щодня без вихідних з 14:00 до 21:00.

Чи діє кур’єрська доставка по Києву?

На разі не діє.

Скільки банок в одному ящику та який їхній об’єм?

12 банок по 0,33 л.

Чи можна замовити різне пиво в одному замовленні?

Так, в одному замовленні можна поєднати різні сорти нашого пива.

Як можна здійснити оплату?

Оплата здійснюється банківською карткою на цьому сайті.

Як зберігати пиво?

Термін зберігання пива – 12 місяців від дати розливу, якщо іншого не зазначено на етикетці. Зберігайте пиво у затемненому місці за температури від +5 до +12 ⁰С.

Чи можна повернути або обміняти придбаний товар?

Претензії покупця щодо повернення товару приймаються тільки за умови неналежної якості товару та в межах терміну придатності, що зазначений на кожній пляшці.

ВАЖЛИВО! Претензії стосовно порушення цілісності пакування товару та самого товару необхідно заявляти перевізнику під час отримання.

Якщо придбаний в нашому магазині товар з якихось причин не підійшов вам, ви завжди можете обміняти або повернути його протягом 14 днів з моменту покупки або отримання замовлення за умови що:

  • товар не був у використанні;
  • збережений товарний вигляд, комплектності, цілісності пакування;
  • якщо товарний вигляд був втрачений – такий товар поверненню не підлягає;
  • повернення товару здійснюється за рахунок Продавця.

З усіх питань щодо повернення замовлення просимо Вас написати нам листа на електронну пошту info@underwood.beer або зателефонувати за номером +380 68 380 41 28. Наш менеджер зв’яжеться з Вами для вирішення ситуації.

Повернення грошей здійснюємо протягом 7 днів з моменту отримання повернення згідно Закону України “Про захист прав споживачів”.

Не знайшли відповідь на своє запитання?

Напишіть нам листа на електронну пошту або повідомлення на Facebook-сторінку