Хто ми

Наша адреса сайту: https://underwood.beer.

Коментарі

Коли відвідувачі залишають коментарі на сайті, ми збираємо дані, що відображаються у формі коментарів, а також IP-адреси відвідувачів та рядку агента-браузера користувача, щоб допомогти виявити спам.
Анонімний рядок, створений за вашою адресою електронної пошти (також називається хеш), може бути наданий службі Gravatar, щоб дізнатись, чи ви його використовуєте. Політика конфіденційності служби Gravatar доступна тут: https://automattic.com/privacy/. Після схвалення вашого коментаря, ваше зображення профілю буде видно для громадськості в контексті вашого коментаря.

Медіафайли

Якщо ви завантажуєте зображення на сайт, вам слід уникати завантаження зображень із вбудованими даними про місцезнаходження (EXIF GPS). Відвідувачі сайту можуть завантажувати та витягувати будь-які дані про місцезнаходження із зображень на сайті.

Cookies

Якщо ви залишаєте коментар на нашому сайті, ви можете ввімкнути збереження свого імені, електронної адреси та сайту в файлах cookie. Це для вашої зручності, так що вам не потрібно буде повторно заповнювати ваші дані, коли ви залишатимете наступний коментар. Ці файли cookie зберігатимуться 1 рік.
Якщо у вас є обліковий запис на сайті і ви ввійдете в нього, ми встановимо тимчасовий cookie для визначення підтримки cookies вашим браузером, cookie не містить ніякої особистої інформації і видаляється при закритті вашого браузера.
Коли ви ввійдете в систему, ми також встановимо декілька файлів cookie, щоб зберегти інформацію про ваш логін та налаштування екрана. Cookie-файли для входу зберігаються 2 дні, а файли cookie-файлів налаштувань екрану – 1 рік. Якщо ви виберете “Запам’ятати мене”, ваш логін буде зберігатися протягом 2 тижнів. Якщо ви вийдете зі свого облікового запису, файли cookie логіну будуть видалені.
Якщо ви редагуєте або публікуєте статтю, у вашому веб-переглядачі буде збережений додатковий файл cookie. Цей файл cookie не містить особистих даних і просто вказує ідентифікатор статті, яку ви щойно редагували. Його термін дії закінчується через 1 день.

Вбудований вміст з інших веб-сайтів

Статті на цьому сайті можуть містити вбудований вміст (наприклад: відео, зображення, статті тощо). Вбудований вміст з інших сайтів веде себе так само, як би користувач відвідав інший сайт.
Ці сайти можуть збирати дані про вас, використовувати файли cookie, вбудовані додатки відстеження третіх сторін та стежити за вашою взаємодією з цим вбудованим вмістом. Зокрема відстежувати взаємодію з вбудованим вмістом, якщо у вас є обліковий запис і ви увійшли на цей сайт.

З ким ми ділимося вашими даними

Якщо ви запросите скидання паролю, ваш IP буде вказано в email-повідомленні про скидання.

Як довго ми зберігаємо ваші дані

Якщо ви залишаєте коментар, він та його метадані зберігаються протягом невизначеного терміну. Таким чином, ми можемо автоматично визначати та затверджувати кожен наступний коментар замість того, щоб тримати їх у черзі на модерації.
Для користувачів, які реєструються на нашому сайті (якщо такі є), ми зберігаємо надану ними персональну інформацію у їхньому профілі користувача. Всі користувачі можуть переглядати, редагувати або видаляти свої особисті дані в будь-який час (за винятком того, що вони не можуть змінити своє ім’я користувача). Адміністратори сайту також можуть переглядати та редагувати цю інформацію.

Які права ви маєте відносно своїх даних

Якщо у вас є обліковий запис на цьому сайті або ви залишили коментарі, ви можете подати запит на отримання експортованого файлу особистих даних які ми зберігаємо про вас, включаючи всі дані, які ви надали нам. Ви також можете вимагати, щоб ми стерли будь-які особисті дані, які ми маємо щодо вас. Це не включає будь-які дані, які ми зобов’язані зберігати в адміністративних, правових та цілях безпеки.

Куди відправляються ваші дані

Коментарі відвідувачів можуть бути перевірені за допомогою служби автоматичного виявлення спаму.

Як замовити пиво та мерч?

Це можна зробити на нашому сайті у відповідних розділах.

Куди ми доставляємо?

Доставка діє по всій території України. Надсилаємо його з Києва “Новою поштою”. За кордон пиво наразі не відправляємо.

Скільки коштує доставка?

Вартість доставки обчислюється за тарифами “Нової пошти”. Замовлення від 1300 грн відправляються безкоштовно.

Чи є мінімальна сума замовлення?

Сума мінімального замовлення складає 250 грн.

Коли буде відправлено замовлення та скільки часу чекати на доставку?

Замовлення оброблюються та відправляються кожного дня, окрім святкових днів, коли не працює “Нова Пошта”.
Замовлення, здійснені до 15:00, будуть відправлені в той же день.
Термін доставки залежить від вашого місцезнаходження. Орієнтовний термін доставки можна переглянути на сайті “Нової пошти”.

Чи є самовивіз?

Для киян діє послуга самовивозу з Underwood Drinks Boutique (Олександра Кониського, 2). Щоб забрати пиво самостійно, зробіть замовлення та оберіть відповідний спосіб доставки. Самовивіз доступний щодня без вихідних з 12:00 до 20:00.

Чи діє кур’єрська доставка по Києву?

На разі не діє.

Скільки банок в одному ящику та який їхній об’єм?

12 банок по 0,33 л.

Чи можна замовити різне пиво в одному замовленні?

Так, в одному замовленні можна поєднати різні сорти нашого пива.

Як можна здійснити оплату?

Оплата здійснюється банківською карткою на цьому сайті.

Як зберігати пиво?

Термін зберігання пива – 12 місяців від дати розливу, якщо іншого не зазначено на етикетці. Зберігайте пиво у затемненому місці за температури від +5 до +12 ⁰С.

Чи можна повернути або обміняти придбаний товар?

Претензії покупця щодо повернення товару приймаються тільки за умови неналежної якості товару та в межах терміну придатності, що зазначений на кожній пляшці.

ВАЖЛИВО! Претензії стосовно порушення цілісності пакування товару та самого товару необхідно заявляти перевізнику під час отримання.

Якщо придбаний в нашому магазині товар з якихось причин не підійшов вам, ви завжди можете обміняти або повернути його протягом 14 днів з моменту покупки або отримання замовлення за умови що:

  • товар не був у використанні;
  • збережений товарний вигляд, комплектності, цілісності пакування;
  • якщо товарний вигляд був втрачений – такий товар поверненню не підлягає;
  • повернення товару здійснюється за рахунок Продавця.

З усіх питань щодо повернення замовлення просимо Вас написати нам листа на електронну пошту info@underwood.beer або зателефонувати за номером +380 63 109 75 47. Наш менеджер зв’яжеться з Вами для вирішення ситуації.

Повернення грошей здійснюємо протягом 7 днів з моменту отримання повернення згідно Закону України “Про захист прав споживачів”.

Не знайшли відповідь на своє запитання?

Напишіть нам листа на електронну пошту або повідомлення на Facebook-сторінку